"Avustralya´dan bile sahte bal şikayeti geldi"
"Avustralya´dan bile sahte bal şikayeti geldi"
Tarih: 19.3.2017 21:33:50/ 8866okunma / 0yorum

Daire Başkanı açıkladı…!

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü Destek Hizmetleri Eğitim ve Dış İlişkiler Daire Başkanı Yakup Güzel, televizyon reklamları kanalıyla uzaktan yapılan alışverişlerle ilgili Bakanlığa Avustralya´dan bile sahte bal şikayeti geldiğini, bunların önlenmesi için tüketicilere önemli görevler düştüğünü bildirdi.

AÇIKLAMADA BULUNDU

Güzel, Kırıkkale´de yaptığı açıklamada, internet üzerinden ve televizyondan satışlarla ilgili şikayetlerin arttığını belirterek, tüketicileri bu konuda dikkatli olmaları konusunda uyardı. Türkiye genelinde bin 11 noktada tüketici hakem heyetlerinin olduğunu, bunların tüketicinin sorunlarını çözmek amacıyla kurulduğunu ifade eden Güzel, hakem heyetlerinin tüketicilerin 3 bin 610 liraya kadar olan sorunlarını mahkeme kararı niteliğinde karar vererek çözebildiğini aktardı. Tüketici hakem heyetlerinin kararlarının bağlayıcı nitelikte olduğuna işaret eden Güzel, "2014 yılında tüketici hakem heyetlerine yapılan toplam başvuru sayısı 5 milyon 445 bin 308´di. 2016 yılında 1 milyon 408 bin 204 başvuru yapıldı." dedi.

DİKKAT EDİLMELİ!

Tüketicilerin yaşadığı sorunlar konusunda mesafeli satışların önemli bir yer tuttuğuna dikkati çeken Güzel, şunları söyledi: "Tüketiciler tarafından mesafeli satışlarda alışveriş yapmak kolay. Soğukta, sıcakta gezme zorunluluğu yok, fiyatları karşılaştırabiliyor, indirimler rahatlıkla takip edilebiliyor. Bu kadar avantajın yanında dezavantajları da var. Bu alanda oldukça dolandırıcı firmaların sayısı çok fazla. Cep telefonu siparişlerinde bu çok oluyor. Cep telefonu yerine hıyar, eski veya taklit telefon gönderiyorlar. Bu şikayetler bizlere geliyor. O yüzden dikkatli olmakta fayda var. Bunun için bakanlık olarak çalışmalarımız devam ediyor. Ancak tüketici hakkını ve nereden alışveriş yapacağını bilmezse sıkıntı yaşanabiliyor. Alışveriş yapılan firmalar bu konuda çok önemli. Bilinen bir firma olmasına dikkat edilmesi gerekiyor."

AVUSTRALYA´DAN BİLE ŞİKAYET VAR

Güzel, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı olarak mesafeli satışlarda vatandaşın mağduriyetinin önlenmesi için yaptırımlar uyguladıklarını anlattı. Mesafeli satışlarda en çok şikayet konularından birinin de bal satışı olduğunu ifade eden Güzel, şöyle devam etti: "Televizyonlarda reklamları dönen bal firmalarından numuneler alarak incelemeye gönderiyoruz. Bal konusu, Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığının sorumluluğunda ancak biz de reklam boyutunu ele alıyoruz. İncelemeler sonucunda kavanozun içerisinden bal çıkmadığı için bu firmaların çoğuna idari para cezası uygulandı. Avustralya´dan bile sahte bal şikayeti aldık. Oraya bile satılmış bu ürünler. Her ürünün bir fiyatı vardır. Vatandaşımız kilogramı 5-10 liraya bal olmayacağını bilmesi lazım ancak bir arz talep var ki televizyonlarda bütün kanallarda bunların reklamlarıyla karşılaşıyoruz. Televizyon reklamları kanalıyla uzaktan yapılan satışlarda büyük mağduriyetler yaşanıyor. Bunları önlemek için idari yaptırımlar uyguluyoruz ama bunu engellemek için en büyük çaba tüketicilerimize düşüyor."

AĞIRLIK VERİLECEK

Güzel, mesafeli satıştan dolayı tüketicilerin zararı söz konusu olduğunda 14 günlük cayma hakkını kullanabilmek için öncelikle ilk olarak ürünün alındığı firmaya başvuru yapılması, firmalardan geri dönüş alınamadığı takdirde tüketici hakem heyetlerine başvurulması gerektiğini hatırlattı. Bakanlık olarak tüketiciyi bilinçlendirmeye yönelik çalışmalara ağırlık verdiklerini aktaran Güzel, "Günümüz artık sosyal medya çağı. Bundan çok yararlanmaya çalışıyoruz. E-tüketici adında sosyal medya hesaplarımız var, tüketiciyi bilinçlendirme çalışmalarımız devam ediyor. Ayrıca yeni çıkan tüketici kanunuyla birlikte televizyonlarda 08.00-23.00 saatleri arasında ayda 15 dakikadan az olmamak üzere tüketicileri eğitici ve bilgilendirici yayın yapma zorunluluğu getirdik. Bu önümüzdeki süreçte kamu spotlarına biraz daha ağırlık vereceğiz." diye konuştu.








Kaynak:

Anahtar Kelimeler: Avustralya bile sahte şikayeti geldi
Okuyucu Yorumları (0 yorum)
Adınız Soyadınız *
E-Posta *
 
Telefon
Güvenlik *
Yenile
 
Yorumunuz *
Son Yorumlananlar
İnce Kırıkkale´yi salladı!
Artık TAMAM İnşallah !
Vali´den köy ziyareti
sayın valimize çok teşekürlerimizi iletir ziyaetinden dolayı bizlerin sorunlarını dinlediyi yıllardır cep telefonlarımız çekmiyordu köyde konuşmıyorduk köyümüze türksel vericisini taktırdı en kısa zamanda faliyete geçeceyi için sayın vaimize teşekürlerimizi iletiriz
Önal´dan toplantı ve ziyaret
Akpye verdik noldu bu sefer oyun inceye ve chpye inşallah kazanırsınız..
BİR BABANIN FERYADI
Merhaba Iyi bir maddi tazminat almak için böbregini sat. Daha fazla bilgi için asagidaki adrese yaziniz: organs_harvesting_program@outlook.com Tesekkür ederim
Bu haber skandal olur!
Kim olduğunu açıklayında bilelim. Yakın zamanda seçim olacak insanların ağzına laf lazım. Seçim öncesi böyle şeyler şart yani
Bu haber skandal olur!
kırıkkalemızın kaderi bu ısde
Öztürk projeleri inceledi
Keskinde ne proje varmışda inceliyormuş haha güldürmeyin
NEDEN YAPMADIN?
Vur oraya bu haberlerin devamı gelsin yayınlanmıştı kaldırıldı sonra nedense ama gerçekten vasat bir başkanlık yapıyor hiçbirşey vermiyor kırıkkaleye park yaptı diye bir başkana 5 yıl süre verilmez inşallah değişir..
NEDEN YAPMADIN?
üniversite yahşihan tren yolunu takip edip sanayiden samsun yolunu takip edip terminal podyum üniversite raylı sistem.(ters te işleyebilir)minibüsçüler istemeye bilir ama bütün mahalleler ögrencilerin ulaşımı ve ikametine açılır rantçı apartçı zenginlere inat..
Ramazan Can bilgiler verdi
Zaten otopark sıkıntısı var eski valiligin oraya yapmak mantıklı degil eski kültür merkezini yık oraya yap sanki ne yatırım yapıyorsunuzda..
Başlangıç Tarihi
Bitiş Tarihi
Kirikkale için namaz vakitleri
İmsak Güneş Öğle İkindi Akşam Yatsi
06:14 07:59 12:58 15:22 17:39 19:11
Çok Okunanlar
Çok Yorumlananlar
Düşmanlarınızın en kuvvetlisi içinizdedir.

Hz. Muhammed
-Global ısınma yükselen deniz seviyesi 2050 yılında shangai ve deniz kıyısındaki Çin şehirlerinde büyük sellere neden olacak.bu sellerde 76 milyon kişi evsiz kalacak. -Üzerinde barkodu olan ilk ürün Wringleys marka sakızdır. -Kereviz yerken harcanan ka

İlginç Bilgiler 3
FOTO GALERİ
VİDEO GALERİ