Bi sorunu da çözün be!
Kırıkkale Başkent Elektrik Dağıtım AŞ’ye işi düşenin vay haline…
VATANDAŞ ŞİKAYETÇİ
Kırıkkale Başkent Elektrik Dağıtım AŞ’ye işi düşenin vay haline. Ne bir sorun çözülüyor, ne kurumda bir kişiye ulaşılabiliyor, ne de ulaşılabilen kişi sorunu çözebiliyor. Kurumla ilgili şikayetler artık ayyuka çıktı. Herhangi bir sorunu olan vatandaşlar sorunu çözebilmek için kuruma telefonla ulaşmak zorunda. Ancak bu o kadar da kolay olmuyor. Çünkü, robot sizi oradan oraya yönlendiriyor ve uzaktan yardım hiçbir işe yaramıyor.
SORUNLAR ÇÖZÜLMÜYOR
Herhangi bir kişiye ulaşan ise derdini anlatıyor ancak çözüm bulamıyor. Kuruma gidip sorunu anlatanlar da aynı sorunla karşılaşıyor. Görevliler yetkili olmadıkları için sorunu çözemiyor, oradan oraya havale ediyorlar. Bu durumdan bıkan bir çok kişi, şikayetlerini iletiyor. Kurumun bu durumuna bir çözüm bulunması ve sorunları çözecek bir ekip oluşturulması isteniyor.
