Talep ve şikayet masası kuruldu

Talep ve şikayet masası kuruldu

Talep ve şikayet masası kuruldu

Belediye masa açtı!

Kırıkkale belediyesi tarafından kurulacak olan istek ve talepler tek merkezde toplanacak.

HAZIRLIKLAR TAMAMLANDI

Kırıkkale Belediyesi  Bilgi İşlem Müdürlüğüne bağlı olarak vatandaşların istek ve talepleri için Şikayet hattı tek merkezde toplanıyor. Su, Kanal ve Zabıta şikayetleri tek merkezde toplanarak olaylara daha hızlı ve profesyonel bir ekiple değerlendirilecek.  Hafta içinde faaliyete geçecek olan şikayet hattı için gerekli cihaz ve personelin ataması yapıldı.

TEK MERKEZDE TOPLANACAK

Belediye Başkan Yardımcısı Mutlu Erol Bakır, Şikayet hattı için görevlendirdiği personel ile biraraya gelerek mevcut durum hakkında bilgi aldı. Belediye Başkan Yardımcısı Mutlu Erol Bakır, Şikayetlerin tek bir merkezde toplanacığını belirterek, görevlendirdiği personellerin eğitiminin verildiğini vurguladı. Şikayet hattının amacının halkımıza daha verimli ve kaliteli hizmet sunmak olduğunu belirten Belediye Başkan Yardımcısı Mutlu Erol Bakır, Bu sayede kaliteli hizmetin yanısıra telefon ile gelen şikayetlere daha hızlı ve profesyonel çalışma anlayışının gayretinde olduğunu söyledi.