Vatandaş odaklı hizmet olmalı

Vatandaş odaklı hizmet olmalı

Vatandaş odaklı hizmet olmalı

Keskin Kaymakamı Tekin Erdemir başkanlığında 5442 Sayılı İl İdaresi Kanun Kapsamında İlçe İdare Şube Başkanları toplantısı yapıldı. Keskin Öğretmenevinde gerçekleşen toplantı kahvaltı ikramının ardından başladı.

HİZMET AÇIKLAMASI

Toplantıda kamu kurumları tarafından vatandaşlarımıza sunulan kamu hizmetlerinin daha etkili ve hızlı olması için yapılması gerekenler, kurumlar arası iletişim, kurumlarımız tarafından ilçemizde yapılacak çalışmalar ve gündemdeki diğer konular görüşülerek aşağıdaki kararlar alınmıştır. Günümüz Kamu yönetiminde vatandaş odaklı hizmet  esastır. Vatandaşlar güler yüzle karşılanmalı, tüm iş ve işlemler ile hizmetlerde vatandaş memnuniyeti esas alınmalıdır. Hizmetlerin aksamadan, süratle yürütülebilmesi açısından Kamu Kurum ve Kuruluşları arasında uyum ve koordinasyon sağlanması, saygı ve nezaket kurallarına riayet edilmelidir.  EBYS kullanan diğer kamu kurumlarının İl İdaresi Kanuna uygun şekilde yazışmalarını yürütmesi, Yazışmalarda özellikle gelen evraklarda Mülki Makamın gözardı edilmemesi, elektronik belge yönetim sisteminin kullanımında titiz davranılması, e-imza oranının yükseltilmesi, arz ve ricaların makamlara uygun şekilde kullanılmalıdır. Kamu kurumlarında görevli tüm personel mesai saatlerine özen göstermeli ve daire amirlerince takip edilmelidir.  Kaymakam Erdemir İlçemizdeki kamu kurum ve kuruluşlarla nüfusta ,sağlıkta ,eğitimde başlatılan hizmetlerin aksatılmadan devam edeceğini, nezih bir ilçe olmayı hedeflediklerini, kurumlarımızın bu konuya gereken hassasiyeti göstermelerini ifade edip toplantıya son verdi.



  • Cuma 15.6 ° / 10 ° false
  • Cumartesi 16.1 ° / 9.6 ° Güneşli
  • Pazar 13.7 ° / 2.7 ° Orta kuvvetli yağmurlu